TOURISM AND SCHIZOPHRENIA: AN ITALIAN CASE STUDY
Barbara Galbusera, Ph.D
University of Bergamo. via Lombardia 74, La Valletta Brianza, Italy
DOI: https://doi.org/10.31410/tmt.2018.441
Barbara Galbusera, Ph.D
University of Bergamo. via Lombardia 74, La Valletta Brianza, Italy
DOI: https://doi.org/10.31410/tmt.2018.441
3rd International Thematic Monograph - Thematic Proceedings: Modern Management Tools and Economy of Tourism Sector in Present Era, Belgrade, 2018, Published by: Association of Economists and Managers of the Balkans in cooperation with the Faculty of Tourism and Hospitality, Ohrid, Macedonia; ISBN 978-86-80194-14-1; Editors: Vuk Bevanda, associate professor, Faculty of Business Studies, Megatrend University, Belgrade, Serbia; Snežana Štetić, full time professor, The College of Tourism, Belgrade, Serbia
Abstract: This paper presents a case study that demonstrates how a family enterprise hotel can increase
their business accepting clients with schizophrenia. All this is possible through a pedagogical
training allowing the hotel staff to focus on the interest of the person and not on his schizophrenia. The
outcomes are: the customer can spend positively his holidays far from usual places, it improves in the
Italian population a culture of inclusion and it increases the economy not only of the hotel, but also of
the country.
Keywords: schizophrenia, tourism, pedagogy, training, inclusion, economy
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